OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto obchodní podmínky stanovují podmínky nákupu a prodeje v internetovém obchodě www.bajkshop.cz, (prodávající),  jehož provozovatelem je Mgr. Jana Adamcová, IČ 88380611.

Obchodní podmínky blíže vymezují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. 


 

1. Objednávka a kupní smlouva

• Objednávka zaslaná prostřednictvím internetového obchodu www.bajkshop.cz je považována za závaznou ze strany kupujícího od okamžiku jejího odeslání.
• Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami včetně podmínek reklamace a že s nimi souhlasí.
• Přijetí objednávky je potvrzeno automatickým odpovědním mailem zaslaným na e-mail kupujícího.
• Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
• Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky na www.bajkshop.cz,  dává kupující prodávajícímu souhlas k  shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
• Se všemi osobními údaji je nakládáno dle Zákona o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb.
• Tyto osobní údaje je prodávající povinen na požádání kupujícího vymazat. Žádost je nutné odeslat elektronicky na info@bajkshop.cz a kupující bude o jejich vymazání z této e-mailové adresy informován.

• Pro odeslání zboží platí expediční doba uvedená u jednotlivých výrobků. Pokud je v okamžiku objednávky expediční doba jiná (kratší nebo delší), budete nejpozději do 24 hodin kontaktování (e-mailem nebo telefonicky), abychom s Vámi dohodli pro Vás akceptovatelný termín dodání.

• U objednávek, kde kupující zvolil platbu bankovním převodem, bude kupující k platbě vyzván až v okamžiku, kdy bude zboží připraveno k expedici.

• Objednávka zboží na www.bajkshop.cz je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí zboží kupujícím. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až v okamžiku převzetí a zaplacení zboží.

• Místem dodání zboží je dodací adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.

2.   Storno objednávky - odstoupení od kupní smlouvy

• Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od kupní smlouvy, a to do 14 dnů od převzetí  zboží.
• Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním nepoškozeném obalu a včetně  všech dokumentů (návodů, záručních listů atd.) poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání), a to na adresu Jana Kratochvílová, Bartoňova 923, 53012 Pardubice.
• Zboží nezasílejte na dobírku, takovéto zboží prodávající nepřebírá, pošlete jej doporučeně nebo jako obchodní balík. Doporučujeme také jeho pojištění po dobu přepravy.
• Po obdržení a kontrole vráceného zboží,  vrátí prodávající zpět odpovídající částku, a to předem dohodnutým způsobem e-mailovou komunikací (poštovní poukázkou, bankovním převodem, osobně).
• Pokud prodávající zjistí poškození vráceného zboží, bude takové zboží při kontrole nafoceno a zasláno zpět, přičemž peníze nebudou vráceny.

• Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoliv před její expedicí písemně (e-mail) nebo telefonicky.
• Po expedici může být storno provedeno pouze v případě, že prodávající nesplní smluvené dodací podmínky.
• V případě storna závazné objednávky po dni expedice může prodávající po kupujícím požadovat náhradu vzniklých nákladů (zejména v případě, kdy vznikly prodávajícímu prokazatelné náklady např. ve formě placeného přepravného). Kupující je povinen tyto náklady uhradit.
• Storno objednávky může kupující provést na e-mail info@bajkshop.cz.

• Prodávající je oprávněn od návrhu kupní smlouvy odstoupit, a to do okamžiku odeslání zboží na adresu kupujícího (např. pokud je zboží aktuálně doprodané, nebo se zboží již nevyrábí, nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena zboží).
• O stornu objednávky je prodávající povinen neprodleně informovat kupujícího a pokusit se dohodnout s ním možné řešení. Pokud kupující nedodržel podmínku vyčkání na Výzvu k platbě a zaplatil celou nebo část kupní ceny, bude součástí dohody také způsob vypořádání a zaplacená částka bude kupujícímu vrácena.

3. Platební podmínky a přeprava zboží

• Objednané zboží je dodáváno po celém území České republiky a na Slovensko.
• Balné Vám nikdy neúčtujeme, pouze cenu poštovného.
• Pokud cena zásilky dosahuje hodnoty 4000,- Kč a více poštovné neúčtujeme.
• Na Slovensko zasíláme objednané zboží službou PPL, a to na dobírku za 199 Kč, přičemž cena zboží je přepočítána dopravcem na místě na EURO dle aktuálního kurzu.

4. Reklamace a záruka

• Případné reklamace vyřídíme v souladu s platným právním řádem.
• Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit prodávajícímu.
• Za vady vzniklé přepravcem neručíme. Kupující je povinen pečlivě zkontrolovat při převzetí zásilku a případné závady a poškození obalu zboží reklamovat přímo u zásilkové společnosti a zásilku nepřebrat.

• Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
• Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
• Záruka se nevztahuje na: 
  a) vady vzniklé běžným používáním 
  b) nesprávným použitím výrobku 
  c) nesprávným skladováním 
  
  Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci prostřednictvíme-mailu info@bajkshop.cz

2) v informacích uveďte název výrobku, datum zakoupení a podrobně popište závadu/y.

3) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na adresu Jana Adamcová,     Bartoňova 923, 53012 Pardubice

4) ke zboží přiložte doklad (stačí jeho kopie) o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě, bez tohoto dokladu nemůžeme Vaši reklamaci uznat

5) jakmile obdržíme Vaše zboží, budeme Vás e-mailem informovat o jeho převzetí a dalším postupu reklamace

6) jakmile bude Vaše reklamace vyřízena, budeme vás e-mailem informovat o jejím výsledku

5. Závěrečná ustanovení

• Odesláním objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškeré Obchodní podmínky prodávajícího www.bajkshop.cz
• Vyplněním registračního nebo objednávkového formuláře dává uživatel provozovateli serveru www.bajkshop.cz souhlas ke shromažďování a uchovávání jeho osobních údajů a údajů o jeho nákupech.
• V situacích neupravených těmito obchodními podmínkami se vztah kupujícího a prodávajícího řídí platnými právními normami, především Obchodním zákoníkem a Občanským zákoníkem.

Aktualizace těchto obchodních podmínek proběhla 6.1.2012